Reklamacije
Ukoliko imate prigovor na proizvod kupljen na našoj web stranici, kontaktirajte nas putem emaila na obucaminja.bih@gmail.com, popunite formu ispod ili nas pozovite na +387 66 339 286. Sve reklamacije se rješavaju u zakonskom roku, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Bosne i Hercegovine (rok za odgovor: 8 dana, rok za rješenje: do 30 dana).
Povratak robe
Kupci mogu vratiti proizvode u roku od 14 dana od dana prijema, pod uslovom da su artikli nekorišćeni, neoštećeni i u originalnom pakovanju. Troškovi povratne dostave padaju na teret kupca, osim ukoliko je roba defektna ili ne odgovara opisu proizvoda.
Zamjena proizvoda
Za zamjenu proizvoda, obavijestite nas putem emaila ili telefona uz navođenje razloga zamjene. Uslovi zamjene su isti kao i za povrat robe. Troškove zamjene snosi kupac, osim u slučaju greške kompanije.
Kako da nas kontaktirate?
Email: obucaminja.bih@gmail.com
Telefon: +387 66 339 286
Poštom: D.O.O. Obuća Minja, Kralja Petra I Oslobodioca 20, 89101 Trebinje